¿Con quien se relaciona el departamento de Ama de Llaves?

¿Con quien se relaciona el departamento de Ama de Llaves?

Blog, Con quien se relaciona el departamento de Ama de Llaves
Los departamentos de Mantenimiento y Recepción deben guardar una relación muy estrecha con Ama de Llaves. La misma responsabilidad debe tener Ama de Llaves para con ellos. Mantenimiento asegura el mantenimiento y las buenas condiciones del edificio y de sus equipos pero será la Gobernanta y la mucama, quienes ayudarán a determinar las necesidades por medio de la comunicación constante. Recepción tiene la responsabilidad de ser la cara del hotel y el lugar de referencia para cualquier huésped. Por otro lado Recepción necesita básicamente del Departamento de Ama de Llaves para poder tener disponibilidad de habitaciones. Este proceso necesita de comunicación constante para asegurar la información detallada y actualizada. De otra forma Recepción no podría trabajar asegurándose calidad a los huéspedes. En el próximo capitulo entérate como Anticiparse a las necesidades…
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Organigrama del Ama de Llaves

Organigrama del Ama de Llaves

Blog, Organigrama del Ama de Llaves
El puesto de mucama se encuentra en el departamento de Ama de Llaves, que de todos los departamentos que forman parte de un hotel, es uno de los más relevantes porque tiene asignada una de las tareas más importantes: acondicionar las habitaciones. No solo prepara a tiempo las habitaciones para los huéspedes, sino que también tiene la responsabilidad de mantener las áreas públicas y de servicio en excelentes condiciones de estado y limpieza. Esquemáticamente este departamento está formado del siguiente modo: Como podemos observar en el organigrama la mucama se encuentra en una posición conocida como línea de fuego ya que tiene contacto con el huésped. Para poder tener un buen desempeño en dicha función es necesario conocer profundamente cada una de las tareas inherentes al puesto; pero fundamentalmente es importante…
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